INSCRIPCIONES

Abiertas

MODALIDAD

100% Online

MODALIDAD
Virtual con estructura modular

CARGA HORARIA
200 hs.

DURACIÓN
6 meses

INICIO
2019

Aníbal Brullo

Director


Chief Financial Officer & Chief Digital Officer Drogueria del Sud

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Isabel Vaquer

Director Tutoría Online


Director Formación y Certificación eCommerce Institute

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Founding Sponsor

El Programa Senior tiene como objetivo principal formar a expertos del negocio online focalizados en los sectores más demandados de la industria. Tiene una metodología de aprendizaje basada en la práctica y estudio de casos reales locales e internacionales.

SINTESIS DE LOS CONTENIDOS

CICLO INTRODUCTORIO ONLINE

1Estructura - Modalidad - Recursos
- Programa y docentes online - Entrenamiento y recursos del Aula Virtual - Presentación de los asistentes virtuales - Clases online sincrónicas a través de video-conferencia - Clases auto-gestionadas con apoyo tutorial
2ABC del Comercio Electrónico y los Negocios Digitales
Ciclo Virtual de cuatro módulos online auto-gestionables asincrónicos de aproximadamente 10 horas cada uno que el alumno programa de acuerdo con sus tiempos, aplicando técnicas de autogestión y autoevaluación; y que está disponible en el Aula Virtual previo al inicio de las clases con la finalidad de introducir, nivelar y/o instalar en el participante los conceptos básicos del Comercio Electrónico que se desarrollan con más profundidad y de forma práctica a lo largo de la cursada y en toda la capacitación de apoyo online que se propone.
3Cuatro módulos online auto-gestionables
1-ABC de la Economía Digital: Principios y tendencias. Teletrabajo. Comercio Electrónico. Negocios Electrónicos. Diferencias entre Comercio y Negocios Electrónicos. Gobierno Electrónico. Nuevos Modelos de Negocios (B2B, B2C, etc.). 2-Claves del éxito de los Negocios por Internet: Tasa de Conversión. Desarrollo de Canales Alternativos. Decisión de Compra Online. Orientación al Cliente: Web 2.0. 3-Elementos Vitales para tener un Negocio Online: Tecnología, Marketing, Logística y Operaciones. 4-Introducción al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing). Todos los inscriptos tienen que cumplir con la totalidad de los cursos online y con las actividades contempladas en ellos; el cumplimiento de este requisito es supervisado por el docente tutor a través del panel de control de la Plataforma.

SÍNTESIS MÓDULOS CENTRALES

Los módulos están dirigidos por especialistas; un docente dicta el marco teórico y un referente de una empresa líder expone casos de éxito para acortar caminos y reducir desaciertos del plan que el alumno desarrollará en su Trabajo Final Integrador; de esta forma, el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de ecommerce para su organización en cada módulo de cursada, con la asesoría de expertos en cada materia. Durante el desarrollo de los módulos, cada docente presenta su ejercitación, casos prácticos y de éxito relacionados con las temáticas específicas del módulo asignado; que se dictan, filman y editan en el plató de vídeos y fotografías de eCommerce Institute a cargo de profesionales con práctica en el uso y aplicación de herramientas audiovisuales.

1Módulo 1. Introducción al Digital Commerce
Hoja de Ruta del Programa. Introducción al Comercio y Negocios Electrónicos. Tendencias del Mercado Latinoamericano y Mundial. Evolución del Ecosistema del Digital Commerce. Modelos de Comercio Electrónico: B2C, B2B, Pure Players. Soluciones de Comercio Electrónico. Business Plan & Funnel del Digital Commerce. Claves de los Modelos de Transformación Digital. Product Centric vs Customers Centric. Buenas prácticas en la Seguridad y Generación de Confianza Online.
2Módulo 2. Logística, Operación y Medios de Pago en Digital Commerce:
Medios de pagos tradicionales y no tradicionales. Procesos y recursos de validación de identidad. Prevención de fraudes online de bienes y servicios. Circuitos y mecanismos de pago para venta online. Criptomonedas & Nuevas formas de pago. Almacenamiento, Distribución y Logística del Digital Commerce. El ciclo fulfillment en Retail aplicado al Digital Commerce. Gestión de una Operación de eCommerce. Multi-plataforma y diferencias Web Móvil. Estrategias de Conversión y Rentabilidad aplicados: PickupStore, Drive Thru, Free Shipping, Trust Delivery Point, Last Mille, etc.
3Módulo 3. Marketing para Digital Commerce de Bienes y Servicios:
Retail Marketing aplicado al Digital Commerce. Experiencia del Cliente Offline y Online. Estrategias de marketing y políticas comerciales. Plan de marketing pre y post click centradas en conversión, engagement y branding. Estrategias de Participación en Eventos Masivos (Cybermonday, Blackfriday y otros) Search engine Marketing SEM y Search Engine Optimization SEO. Email marketing & Automation Marketing, Redes sociales y comunidades online. Casos de convergencia de estrategias de marketing online y offline.Generación de Bases de Datos, Desarrollo de Partners, entre otros. Mobile Marketing y formatos de Publicidad Móvil. 4-Introducción al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing). Todos los inscriptos tienen que cumplir con la totalidad de los cursos online y con las actividades contempladas en ellos; el cumplimiento de este requisito es supervisado por el docente tutor a través del panel de control de la Plataforma.
4Módulo 4. Plataformas y Modelos de Negocio para Digital Commerce:
Gestión Estratégica, Arquitectura técnica y elementos de una Tienda Online. Integración de Servicios y Aplicaciones. Principales Productos. Soluciones y Servicios del Mercado. Desarrollo a Medida. Open Source, Software as a Service SaaS. Servicios y Soluciones para eCommerce de alta escala.Tecnología e Innovación en eCommerce (Build vs Buy). Capacidades multicanales centradas en el Cliente. Seguridad Informática y programación segura. La Cadena de Valor del Mobile y el Multicanal. Principales Plataformas de Comercio Móvil. HTML5 y sus implicaciones en Comercio Electrónico.

Módulos orientación PHARMA Y COSMÉTICA

1Módulo 5: Innovación, impacto cultural y talento digital:
Oportunidad digital: identificación de la oportunidad digital en la industria, análisis del BAU y del Forward. Trasformación digital: Transformación digital dentro del core business. ¿Es necesario tener una estrategia digital? Instrumentación de una estrategia de TD y convivencia con la estrategia del negocio. Pilares del cambio: estrategias, tecnológico y cultural. Cambio organizacional: Estructuración de la compañía ante un proceso de digitalización. Identificación de los agentes de cambio.Digital como área transversal. Talento digital: cambio generacional, nuevos equipos de trabajo, retención de recursos digitales, nuevos esquemas de trabajo colaborativos y el nuevo líder. Innovación: ámbito para innovación, casos de innovación en la industria, innovación aplicada a la transformación. Gestión y cultura de procesos disruptivos. Gestión del fracaso.
2Módulo 6: Gestión de los datos, capital humano y gestión de crisis:
Data analytics aplicado al negocio. La importancia de la captura y gestión de datos. Herramientas tecnológicas y métricas de medición. Como utilizar Big data para la toma de decisiones. Machine learning, Aplicación de IOT y AI en la industria. Rol de los nuevos científicos de datos e impacto en la gestión del negocio. Nuevos modelos de negocios aplicados a la utilización de la data.
3Seis Clases Magistrales online
Sobre temas relacionados con los temas del curso coordinadas por el tutor online junto con los docentes de cada módulo a cargo de profesionales especializados en alguno de los siguientes temas: • Cómo generar una Tienda Online • Seguridad y Generación de Confianza; • La logística y operaciones de transacciones virtuales; • Buenas Prácticas de los Negocios por Internet; • Entre otros

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