INSCRIPCIÓN

Abierta

MATRÍCULA

AR$ 4.000

CURSO

10 cuotas de AR$ 9.500 c/u

MODALIDAD
Semipresencial

CARGA HORARIA
320 hs

DURACIÓN
10 meses

INICIO
Abril 2019

El Programa Ejecutivo Retail eCommerce Semipresencial tiene 3 módulos Online y 9 módulos presenciales.

Marcos Pueyrredon

Director


Marcos Pueyrredon desarrolló su carrera profesional en empresas multinacionales en el área de planificación y marketing teniendo dentro de sus responsabilidades la implementación de políticas de ebusiness. Es un destacado empresario de la industria de la Tecnologías de la Información y Comunicaciones TICS en Iberoamérica y referente de la Economía Digital en la región. Tiene estudios de administracion de empresas y marketing con un Posgrado en eBusiness Management, ha cursado una Especialización en Gestión de Negocios Electrónicos en la Universidad del Salvador USAL con doble titulación con la Georgetown University y posee un Máster en Business Administration MBA con orientación en Negocios Digitales en la USAL & The State University of New York SUNY

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Ahora es el momento!

  • El Programa Ejecutivo Retail eCommerce promueve las mejores prácticas estratégicas que integran un ecommerce de alto rendimiento para organizaciones de Comercio Minorista. La gestión exitosa de un canal online requiere un conocimiento sistémico de tecnologías, recursos de marketing, indicadores, procesos de fulfillment, entorno jurídico, experiencia del usuario y adaptación a entornos Mobile de una Tienda Online, entre otros elementos.
  • El Programa Ejecutivo es el primero en América Latina que vincula las necesidades del Retail para incorporar el canal online. Proporciona una visión global para crear una Tienda Online eficiente e interconectada. Son 12 módulos que relacionan la operación tradicional y la online.
  • Facilita encarar un proyecto de ecommerce de alto rendimiento con costos estructurales eficientes, integrando procesos y sistemas.
  • Cada módulo está dirigido por especialistas; un docente dicta el marco teórico y un referente de una empresa líder expone casos de éxito para acortar caminos y reducir desaciertos del plan que el alumno desarrollará; de esta forma, el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de ecommerce para su organización en cada módulo de cursada, con la asesoría de expertos en cada materia.
Corresponde, en términos generales, a candidatos procedentes de América Latina, de administraciones y/o organizaciones públicas o sin fines de lucro, de empresas, Pymes, emprendedores, y usuarios en general que desarrollen su actividad en el ámbito objeto del curso.
Los doce módulos se dictan de marzo a diciembre 2019- 210 horas + opcionales: webinars -workshop - foros.
Por 10 módulos presenciales que se dictan, uno por mes, en la sede de la Universidad CAECE + 2 virtuales = 12 módulos; con un ciclo de capacitación virtual de nivelación, clases magistrales y talleres online con apoyo tutorial a través de la plataforma del Aula Virtual + la presentación de un Trabajo Final Integral.

DOCENTES

Marcos Pueyrredon

Global VP Hispanic Markets, VTEX y Presidente, eCommerce Institute


Diego Urfeig

Director Ejecutivo
CACE


Andrea Díaz

Directora SEO
Think-Thanks


Jorge Beltramone

Especialista en Medios de Pago
Prisma Medios de Pago


Pablo Scasso

Gerente de Procesos y Operaciones eCommerce, Walmart


Ariel Leiro

Coordinador Backoffice y Sr. eCommerce Project Manager, Walmart


Maximiliano González Frea

Director de la Comisión de Aspectos Legales y Regulatorios, CACE


Carla Martinez

Co-fundadora de eBeyond
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Nicolas Valenzuela

Founder & CEO
andabi.com


Sebastián Rojas

Gerente Omnicanalidad e Inteligencia de Negocio , Walmart


José María Beltramini

Managing Partner, Summa Solutions


Las mejores prácticas para integrar una tienda ecommerce de alto rendimiento a un retail tradicional.

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Universidad CAECE

 

¿CÓMO ESTÁN ORGANIZADO LOS MÓDULOS?

Cada módulo esta dirigido por un coordinador y cuenta con dos ponentes principales, un docente con vinculación específica al módulo que dicta presentando un marco teórico. Por otro lado un invitado que pertenece a una empresa líder y que se desempeña en el área relativa al módulo a cursar, este expone su caso practico de éxito con el objetivo de acortar caminos de desaciertos en el proceso de desarrollo estratégico del plan que el alumno desarrollará.

De esta forma el alumno obtiene una visión teórico-práctica en un ámbito reducido donde podrá diseñar la estrategia de ecommerce para su organización en un paso a paso con cada módulo de cursada, contando con la posibilidad de consultar a expertos en la materia.

Somos conscientes que el entorno digital y del eCommerce Retail evoluciona a pasos agigantados por lo que solo pueden enseñar y generar las competencias que se requieren para ser exitosos en el canal online aquellas personas que lo están creando y forman parte de su ecosistema.

El Programa Ejecutivo de Retail eCommerce esta diseñado, impartido y apoyado por los profesionales e instituciones protagonistas del desarrollo del mundo de los negocios por internet y el comercio electrónico en Argentina y la región.

MÓDULOS VIRTUALES

1ASPECTOS LEGALES Y REGULATORIOS EN COMERCIO MINORISTA
• Legislación Aplicable en Retail.
• Protección de Datos Personales.
• Propiedad Intelectual.
• Fiscalización de las transacciones.
• Generación de confianza Online.
• Gestión de Crisis en el Medio Digital.
2RETAIL MARKETING APLICADO A NEGOCIOS ONLINE
• Etapas clave de una venta Online.
• Cliente Offline y Online.
• Retail Marketing y experiencia de compra positiva.
• Publicidad y flujo de clientes.
• Compras programáticas.
• Gestión del Equipo de Marketing.
3CREATIVIDAD EN ENTORNOS DIGITALES
• Transformación Digital
• Soluciones usables en Retail eCommerce.
• Proceso de creación de campañas creativas digitales.

MÓDULOS PRESENCIALES

1INTRODUCCIÓN AL DIGITAL COMMERCE:
• Economía Digital.
• Impacto de Internet a nivel regional.
• eCommerce & eBusiness.
• Ecosistema del Digital Commerce.
• Pilares y puntos clave.
• Costumer centric vs products centric.
2LOGÍSTICA, OPERACIÓN Y MEDIOS DE PAGO EN DIGITAL COMMERCE:
• Almacenaje, logística y distribución.
• Importancia del fulfillment.
• Barreras y retos de la logística Online.
• Medios de pago Online, offline e híbridos.
• Prevención del fraude.
• Atención y exigencias del Cliente Multicanal.
3MARKETING PARA DIGITAL COMMERCE DE BIENES Y SERVICIOS
• Fundamentos del Marketing Online.
• Conceptos y definiciones.
• Nuevo punto de venta SO-LO-MOObjetivos estratégicos.
• Plan previo de Marketing Online “hands-on- aprender haciendo”.
4PLATAFORMAS Y MODELOS DE NEGOCIO PARA DIGITAL COMMERCE
• Negocios Digitales y modelos disruptivos.
• Nuevos conceptos o “habilitadores digitales”.
• Integración de Canales: Omnicanalidad.
• Desarrollo a medida vs Open Source.
• Tienda Tradicional & Tienda Digital.
• Clientes más informados.
5TECNOLOGÍA MÓVIL Y OMNI CHANNEL EN RETAIL
• Cadena de Valor del eMobile.
• Convergencia cliente Multicanal y Multidispositivo.
• Mobile Webs y Apps.
• Fundamentos del Mobile Marketing.
• Formatos de Publicidad Movil.
6BUSINESS INTELIGENCE Y KPI EN RETAIL APLICADOS AL ECOMMERCE
• Estrategia Social CRM
• Anális Predictivo
• KPI de clientes, negocios, canales.
• Herramientas de Business Inteligence • Tablero de Gestión y Análisis de los KPI
• Segmentación por Cluster
7GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CANAL ONLINE
• Principios Estratégicos de Internet
• Centro de Bases de Datos y Big Data
• Ecosistema del e-Commerce en la práctica del FMOT al ZMOT.
• Claves de la planificación Digital.
• Gestión del Cambio Digital.
8RETAIL ECOMMERCE Y LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
• Consultoría y gestión del Retail
• Financiación de un Proyecto Digital.
• Activos Tradicionales vs Activos Digitales.
• Hoja de Ruta de la Transformación Digital.
• Trabajo final: consignas y armado del Roadmap de un Retail.
9MODELOS DE NEGOCIOS E INNOVACIÓN
• Innovación en los Negocios Digitales.
• Proyectar escenarios a futuro.
• La Sociedad Líquida de la Era Digital.
• Cambio Cultural y nuevos roles RRHH del eCommerce y de eBusiness Defensa del Trabajo Final Integrador TFI

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