INSCRIPCIÓN
Abierta
MATRÍCULA
AR$ 5.600
CURSO
10 cuotas de AR$ 9.500 c/u
MODALIDAD
Semipresencial
CARGA HORARIA
320 hs
DURACIÓN
10 meses
INICIO
Edición 2021
El Programa Ejecutivo Retail eCommerce Semipresencial tiene 3 módulos Online y 9 módulos presenciales.
Marcos Pueyrredon
Director
Marcos Pueyrredon desarrolló su carrera profesional en empresas multinacionales en el área de planificación y marketing teniendo dentro de sus responsabilidades la implementación de políticas de ebusiness. Es un destacado empresario de la industria de la Tecnologías de la Información y Comunicaciones TICS en Iberoamérica y referente de la Economía Digital en la región. Tiene estudios de administracion de empresas y marketing con un Posgrado en eBusiness Management, ha cursado una Especialización en Gestión de Negocios Electrónicos en la Universidad del Salvador USAL con doble titulación con la Georgetown University y posee un Máster en Business Administration MBA con orientación en Negocios Digitales en la USAL & The State University of New York SUNY
Ahora es el momento!
- El Programa Ejecutivo Retail eCommerce promueve las mejores prácticas estratégicas que integran un ecommerce de alto rendimiento para organizaciones de Comercio Minorista. La gestión exitosa de un canal online requiere un conocimiento sistémico de tecnologías, recursos de marketing, indicadores, procesos de fulfillment, entorno jurídico, experiencia del usuario y adaptación a entornos Mobile de una Tienda Online, entre otros elementos.
- El Programa Ejecutivo es el primero en América Latina que vincula las necesidades del Retail para incorporar el canal online. Proporciona una visión global para crear una Tienda Online eficiente e interconectada. Son 12 módulos que relacionan la operación tradicional y la online.
- Facilita encarar un proyecto de ecommerce de alto rendimiento con costos estructurales eficientes, integrando procesos y sistemas.
- Cada módulo está dirigido por especialistas; un docente dicta el marco teórico y un referente de una empresa líder expone casos de éxito para acortar caminos y reducir desaciertos del plan que el alumno desarrollará; de esta forma, el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de ecommerce para su organización en cada módulo de cursada, con la asesoría de expertos en cada materia.
DOCENTES
Marcos Pueyrredon
Global VP Hispanic Markets, VTEX y Presidente, eCommerce Institute
Diego Urfeig
Director Ejecutivo
CACE
Andrea Díaz
Head of Digital Marketing
L'Oréal
Jorge Beltramone
Jefe de Integración de servicios
Prisma Medios de Pago
Las mejores prácticas para integrar una tienda ecommerce de alto rendimiento a un retail tradicional.
Universidad CAECE
Av. de Mayo 866
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
¿CÓMO ESTÁN ORGANIZADO LOS MÓDULOS?
Cada módulo esta dirigido por un coordinador y cuenta con dos ponentes principales, un docente con vinculación específica al módulo que dicta presentando un marco teórico. Por otro lado un invitado que pertenece a una empresa líder y que se desempeña en el área relativa al módulo a cursar, este expone su caso practico de éxito con el objetivo de acortar caminos de desaciertos en el proceso de desarrollo estratégico del plan que el alumno desarrollará.
De esta forma el alumno obtiene una visión teórico-práctica en un ámbito reducido donde podrá diseñar la estrategia de ecommerce para su organización en un paso a paso con cada módulo de cursada, contando con la posibilidad de consultar a expertos en la materia.
Somos conscientes que el entorno digital y del eCommerce Retail evoluciona a pasos agigantados por lo que solo pueden enseñar y generar las competencias que se requieren para ser exitosos en el canal online aquellas personas que lo están creando y forman parte de su ecosistema.
El Programa Ejecutivo de Retail eCommerce esta diseñado, impartido y apoyado por los profesionales e instituciones protagonistas del desarrollo del mundo de los negocios por internet y el comercio electrónico en Argentina y la región.
MÓDULOS VIRTUALES
• Protección de Datos Personales.
• Propiedad Intelectual.
• Fiscalización de las transacciones.
• Generación de confianza Online.
• Gestión de Crisis en el Medio Digital.
• Cliente Offline y Online.
• Retail Marketing y experiencia de compra positiva.
• Publicidad y flujo de clientes.
• Compras programáticas.
• Gestión del Equipo de Marketing.
• Soluciones usables en Retail eCommerce.
• Proceso de creación de campañas creativas digitales.
MÓDULOS PRESENCIALES
• Impacto de Internet a nivel regional.
• eCommerce & eBusiness.
• Ecosistema del Digital Commerce.
• Pilares y puntos clave.
• Costumer centric vs products centric.
• Importancia del fulfillment.
• Barreras y retos de la logística Online.
• Medios de pago Online, offline e híbridos.
• Prevención del fraude.
• Atención y exigencias del Cliente Multicanal.
• Conceptos y definiciones.
• Nuevo punto de venta SO-LO-MOObjetivos estratégicos.
• Plan previo de Marketing Online “hands-on- aprender haciendo”.
• Nuevos conceptos o “habilitadores digitales”.
• Integración de Canales: Omnicanalidad.
• Desarrollo a medida vs Open Source.
• Tienda Tradicional & Tienda Digital.
• Clientes más informados.
• Convergencia cliente Multicanal y Multidispositivo.
• Mobile Webs y Apps.
• Fundamentos del Mobile Marketing.
• Formatos de Publicidad Movil.
• Anális Predictivo
• KPI de clientes, negocios, canales.
• Herramientas de Business Inteligence • Tablero de Gestión y Análisis de los KPI
• Segmentación por Cluster
• Centro de Bases de Datos y Big Data
• Ecosistema del e-Commerce en la práctica del FMOT al ZMOT.
• Claves de la planificación Digital.
• Gestión del Cambio Digital.
• Financiación de un Proyecto Digital.
• Activos Tradicionales vs Activos Digitales.
• Hoja de Ruta de la Transformación Digital.
• Trabajo final: consignas y armado del Roadmap de un Retail.
• Proyectar escenarios a futuro.
• La Sociedad Líquida de la Era Digital.
• Cambio Cultural y nuevos roles RRHH del eCommerce y de eBusiness Defensa del Trabajo Final Integrador TFI
