¡CONVIÉRTETE EN EXPERTO SOBRE ESTRATEGIAS DIGITALES
DEL CANAL MINORISTA!
El Programa Senior en Digital Commerce es el primero en América Latina con estas características de especialización en herramientas y recursos que vincula al Mundo del Consumo Masivo con las ventajas del ámbito virtual para incorporar los diferentes puntos de contacto y puntos de venta necesarios para ser omnicanal.
MODALIDAD
Clases en Vivo
100% online
LUNES Y MIÉRCOLES
de 20:00 a 22:00 hs (GMT-3)
DURACIÓN
5 meses
INICIO
15 de Marzo 2023


Mg. Pablo Scasso
Director
Digital Commerce Expert
Ingeniero Industrial de la Universidad de Buenos Aires con MBA de la Universidad Torcuato Di Tella. Certificaciones GCLOG en Logística y Cadena de Suministro en MIT (Boston, MA, USA) y MCM en Comercio Electrónico y Transformación Digital en EICOM (Cambridge, UK).

Lic. Ada Isabel Vaquer
Director Tutoría Online
Director Formación y Certificación eCommerce Institute
Licenciado en Comercio Exterior (Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales – Facultad de Ciencias Empresariales) UCES / Buenos Aires.
Postgrado en E-Business Management (Universidad del Salvador -Georgetown University of Washington).
¡Ahora es el momento!
- Contar con las herramientas para poder planificar y diseñar una estrategia digital a nivel de detalle para su negocio, con el objetivo de poder construir un modelo de punta a punta.
- Gerentes, Subgerentes
- Integrantes de diferentes áreas de Pymes y MiPymes del sector
- Ejecutivos de empresas y Pymes del sector
- Emprendedores
- Presentación y defensa del Trabajo Final Integrador (TFI).
SINTESIS DEL PROGRAMA
CICLO NIVELATORIO OPCIONAL
- Entrenamiento y recursos del Aula Virtual.
- Presentación de los asistentes virtuales.
- Clases Online sincrónicas a través de videoconferencia.
- Clases auto-gestionadas con apoyo tutorial.
1-ABC de la Economía Digital: Principios y tendencias. Teletrabajo. Comercio Electrónico. Negocios Electrónicos. Diferencias entre Comercio y Negocios Electrónicos. Gobierno Electrónico. Nuevos Modelos de Negocios (B2B, B2C, etc.).
2-Claves del éxito de los Negocios por Internet: Tasa de Conversión. Desarrollo de Canales Alternativos. Decisión de Compra Online. Orientación al Cliente: Web 2.0.
3-Elementos Vitales para tener un Negocio Online: Tecnología, Marketing, Logística y Operaciones.
4-Introducción al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing). Todos los inscriptos tienen que cumplir con la totalidad de los cursos Online y con las actividades contempladas en ellos; el cumplimiento de este requisito es supervisado por el docente tutor a través del panel de control de la Plataforma.
MÓDULOS CENTRALES COMUNES
- Infraestructura (Cloud, VPS, CDNs, etc).
- Modelos de Negocio: B2C, Marketplace y sus variables, D2C, complementariedad entre modelos.
- Introducción al Sourcing & Marketplace, Social Selling & Live Shopping.
- Caso Práctico: Elegir mi plataforma eCommerce.
- SEO y Contenido.
- Fuente de Tráfico I: Introducción y Redes sociales.
- Fuente de Tráfico II: Google.
- Desarrollo de Plan de Marketing.
- Gestión de Procesos y modelos Logísticos.
- Métodos de almacenamiento y Picking.
- Fraude Online.
- Gestión de Conversión end to end.
- Caso Práctico: Logistic as a service.
- Introducción a la WEB 3.0: Realidad Virtual, Realidad Aumentada, Metaverso y Experiencias Inmersivas y su impacto en el Comercio Unificado.
- Introducción a la Atención al Cliente en Comercio Unificado.
- Desarrollo de Producto.
- CX & SAC.
- Introducción al P&L.
- La nueva era del trabajo: Talent as a service.
Módulos Específicos en CONSUMO MASIVO
- Automation Marketing Omnicanal.
- Estrategia digital desde el desarrollo de producto y gestión de proveedores de front/backend.
- La importancia de medir satisfacción con modelos de NPS y los aprendizajes para poner al cliente en el centro en todo momento.
- Alcances a considerar según gateway o agregador. Complejidades de control de antifraude y seteo de reglas. Mejores prácticas en Latinoamérica.
- Cómo los retailers y marcas se introducen a fondo en el mundo del Contenido. Desarrollo de campañas de medios a partir de segmentación de Buyer Persona.
- Entre otras temáticas relacionadas con la industria.
- Marketplaces, Lastmilers, D2C, e-Tailers: players online en Consumo Masivo.
- ¿Cómo escalan los pedidos?
- Economía de las Experiencias. Modelo de las 3 E (Expectativa, Experiencia y Emoción).
- Estrategias de CRO, Fidelización y Última Milla on demand.
- BackOffice y evolución de funcionalidades para pickers.
- E-Gaming, Twitch y modelos de adquisición para millenials.
- Entre otras temáticas relacionadas con la industria.
TRABAJO FINAL INTEGRADOR
- A lo largo del Programa el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de ecommerce para su organización, con la asesoría de expertos en cada materia.
- Como requisito de aprobación se le solicitará al alumno que al finalizar la cursada presente y defienda un proyecto de ecommerce de alto rendimiento con costos estructurales eficientes, definiendo las acciones a llevar adelante (RoadMap Omnichannel) y los procesos que va a soportar el canal online (Proceso integral del Canal Omnichannel, operaciones, marketing y comunicación.
- Al alumno se le da la oportunidad de presentar el Trabajo Final Integrador en Trabajos Prácticos a lo largo de la cursada, contando con el apoyo y acompañamiento del Coach académico para reflejar su propuesta de trabajo.
EXPERTOS DOCENTES
Profesionales con trayectoria en el uso y la aplicación de herramientas TIC con experiencia en Modelos de Negocios por Internet en distintas temáticas. Ejecutivos destacados de empresas y/o proyectos digitales a nivel público o privado. Plantel de docentes sujeto a la disponibilidad de agenda y fechas de los módulos.
VALOR DEL PROGRAMA
Residentes en el exterior
MATRÍCULA: US$ 200
CURSADA: US$ 2.400
Residentes en Argentina
MATRÍCULA: AR$ 20.000
CURSADA: AR$ 240.000
PREGUNTAS FRECUENTES
En caso de no poder asistir a las clases, los alumnos/as pueden recuperarlas por medio de las grabaciones, las cuáles se suben al aula virtual el día posterior a la clase.
Dentro del aula virtual el alumno/a contará con material de apoyo complementario a las clases (de lectura y/o audiovisual) obligatorio, recomendado u opcional.
Además del docente, el alumno/a contará con acompañamiento de un tutor a lo largo de la cursada.
Para recibirlo tienes que haber cumplido con el 75% de asistencia y presentar y defender el trabajo final integrador (TFI).
Los Residentes en el exterior pueden abonar por Transferencia Bancaria o Paypal.
La cursada se puede abonar en un pago o en 6 cuotas sin interés.