BECAS Y BENEFICIOS ACUMULATIVOS DE HASTA UN 80%

50% off Postulando al "Programa Regional de Becas" (no incluye la matrícula)
+30% off Abonando en una sola cuota (Matrícula + Programa)
Consulte por pago en 3/6/12 cuotas


MATRÍCULA

PROGRAMA

Residentes Extranjeros

US$ 200

US$ 2.400

Residentes Argentinos

AR$ 10.000

AR$ 130.000

“CONVIÉRTETE EN EXPERTO SOBRE ESTRATEGIAS DIGITALES
DEL CANAL MINORISTA!”

Este programa tiene como objetivo principal brindar los conocimientos, herramientas y recursos que permitan a los participantes desarrollar y gestionar un plan estratégico de Digital Commerce enfocado en consumo masivo. 

MODALIDAD
100% Online

CARGA HORARIA
200 hs.

DURACIÓN
5 meses

INICIO
15 de Marzo 2021

Main Sponsor

Mg. Pablo Scasso

Director


Gerente Regional de Productos Digitales Cencosud

Destacado experto de la industria con reconocida experiencia en sector trabajando como eCommerce Manager en Walmart y Gerente del Centro de Distribución en Supermercados Dia.
Estudio ingeniería Industrial en la Universidad de Buenos Aires UBA y posee un Master MBA de la Universidad Di Tella y una Especialización en Logistica & Supply Change Management en el Massachusetts Institute of Technology MIT.

Lic. Ada Isabel Vaquer

Director Tutoría Online


Director Formación y Certificación eCommerce Institute

Licenciado en Comercio Exterior (Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales – Facultad de Ciencias Empresariales) UCES / Buenos Aires.
Postgrado en E-Business Management (Universidad del Salvador -Georgetown University of Washington).

¡Ahora es el momento!

El Programa Senior en Digital Commerce con orientación en Consumo Masivo es el primero en América Latina con estas características de especialización que vincula las necesidades de un Retail enfocado a Consumo Masivo para incorporar los diferentes puntos de contacto y puntos de venta necesarios para ser omnicanal. Proporciona una visión global con foco en crear adecuadamente una estrategia omnicanal eficiente e interconectada.
- A jóvenes ejecutivos e integrantes de empresas, emprendedores, Pymes en general a quienes desarrollen su actividad en el ámbito objeto del Programa, procedentes de Argentina, la región y otros países.

- Profesionales de la industria de consumo masivo: alimentos, bebidas, cosmética, tocador, limpieza, bazar, textil y electrónica y canales comerciales.

- Con una titulación universitaria no excluyente y /o experiencia laboral, al menos de tres años relacionada con el sector vinculado al Programa Senior.
Son 6 módulos que relacionan la operación tradicional y la online. Facilita encarar un proyecto de ecommerce de alto rendimiento con costos estructurales eficientes, integrando procesos y sistemas. Cada módulo está dirigido por especialistas; un docente dicta el marco teórico y un referente de una empresa líder expone casos de éxito para acortar caminos y reducir desaciertos del plan que el alumno desarrollará. De esta forma, el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de ecommerce para su organización en cada módulo de cursada, con la asesoría de expertos en cada materia.

DOCENTES

Profesionales con trayectoria en el uso y la aplicación de herramientas TIC con experiencia en Modelos de Negocios por Internet : docentes-relatores-expertos-colaboradores que integran el Claustro Académico de eCommerce Institute. Plantel de docente sujeto a la disponibilidad de agenda y fechas de los módulos Acceda al siguiente link para ver a los Docentes expertos que integran el eCommerce Institute https://ecapacitacion.org/docentes/

Guido Boulay

Regional Director Latin America
MailUp


Patricio García De Leo

Socio gerente
Known Online


Sebastián Santiago

Subgerente Head of Models & Exploitation
Walmart Chile


Ana Laura Fleba

Digital Commerce Director
Unilever


Pablo Scasso

Gerente Regional de Productos Digitales
Cencosud S.A.


Luis Sebastián Valenzuela

Product Owner e-Payments & Fraud
Cencosud S.A.


Joaquin Oubel

Product Owner
Cencosud


Luciano De Vita

Especialista en eCommerce
Gofriz


Los Programas Senior en Digital Commerce del eCommerce Institute promueven las mejores prácticas estratégicas que integran un ecommerce de alto rendimiento para organizaciones de Comercio Minorista..

La gestión exitosa de un canal online requiere un conocimiento sistémico de tecnologías, recursos de marketing, indicadores, procesos de fulfillment, entorno jurídico, experiencia del usuario y adaptación a entornos Mobile de una Tienda Online, entre otros elementos.

El Programa Senior en Digital Commerce con orientación en Consumo Masivo es el primero en América Latina con estas características de especialización que vincula las necesidades de un Retail enfocado a Consumo Masivo para incorporar los diferentes puntos de contacto y puntos de venta necesarios para ser omnicanal.

SINTESIS DE LOS CONTENIDOS

CICLO INTRODUCTORIO ONLINE

1Estructura - Modalidad - Recursos
- Programa y docentes Online
- Entrenamiento y recursos del Aula Virtual.
- Presentación de los asistentes virtuales.
- Clases Online sincrónicas a través de video-conferencia.
- Clases auto-gestionadas con apoyo tutorial.
2ABC del Comercio Electrónico y los Negocios Digitales
Ciclo Virtual de cuatro módulos online auto-gestionables asincrónicos de aproximadamente 10 horas cada uno que el alumno programa de acuerdo con sus tiempos, aplicando técnicas de autogestión y autoevaluación; y que está disponible en el Aula Virtual previo al inicio de las clases con la finalidad de introducir, nivelar y/o instalar en el participante los conceptos básicos del Comercio Electrónico que se desarrollan con más profundidad y de forma práctica a lo largo de la cursada y en toda la capacitación de apoyo online que se propone.
3Cuatro módulos online auto-gestionables
1-ABC de la Economía Digital: Principios y tendencias. Teletrabajo. Comercio Electrónico. Negocios Electrónicos. Diferencias entre Comercio y Negocios Electrónicos. Gobierno Electrónico. Nuevos Modelos de Negocios (B2B, B2C, etc.).
2-Claves del éxito de los Negocios por Internet: Tasa de Conversión. Desarrollo de Canales Alternativos. Decisión de Compra Online. Orientación al Cliente: Web 2.0.
3-Elementos Vitales para tener un Negocio Online: Tecnología, Marketing, Logística y Operaciones.
4-Introducción al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing). Todos los inscriptos tienen que cumplir con la totalidad de los cursos Online y con las actividades contempladas en ellos; el cumplimiento de este requisito es supervisado por el docente tutor a través del panel de control de la Plataforma.

MÓDULOS CENTRALES COMUNES


Los módulos están dirigidos por especialistas; un docente dicta el marco teórico y un referente de una empresa líder expone casos de éxito para acortar caminos y reducir desaciertos del plan que el alumno desarrollará en su Trabajo Final Integrador; de esta forma, el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de ecommerce para su organización en cada módulo de cursada, con la asesoría de expertos en cada materia. Durante el desarrollo de los módulos, cada docente presenta su ejercitación, casos prácticos y de éxito relacionados con las temáticas específicas del módulo asignado; que se dictan, filman y editan en el plató de vídeos y fotografías de eCommerce Institute a cargo de profesionales con práctica en el uso y aplicación de herramientas audiovisuales.

1Introducción al Digital Commerce
- Hoja de Ruta del Programa.
- Introducción al Comercio y Negocios Electrónicos.
- Tendencias del Mercado Latinoamericano y Mundial.
- Evolución del Ecosistema del Digital Commerce.
2Módulo 1. Marketing para Digital Commerce de Bienes y Servicios:
- Retail Marketing aplicado al Digital Commerce.
- Experiencia del Cliente Offline y Online.
- Estrategias de marketing y políticas comerciales.
- Plan de marketing pre y post click centradas en conversión, engagement y branding.
- Estrategias de Participación en Eventos Masivos (Cybermonday, Blackfriday y otros) Search engine Marketing SEM y Search Engine Optimization SEO.
- Email marketing & Automation Marketing, Redes sociales y comunidades Online.
- Casos de convergencia de estrategias de marketing Online y Offline.
- Generación de Bases de Datos, Desarrollo de Partners, entre otros.
- Mobile Marketing y formatos de Publicidad Móvil.
3Módulo 2. Plataformas y Modelos de Negocio para Digital Commerce:
- Gestión Estratégica, Arquitectura técnica y elementos de una Tienda Online.
- Integración de Servicios y Aplicaciones.
- Principales Productos. Soluciones y Servicios del Mercado.
- Desarrollo a Medida.
- Open Source, Software as a Service SaaS. Servicios y Soluciones para eCommerce de alta escala.Tecnología e Innovación en eCommerce (Build vs Buy).
- Capacidades multicanales centradas en el Cliente.
- Seguridad Informática y programación segura.
- La Cadena de Valor del Mobile y el Multicanal.
- Principales Plataformas de Comercio Móvil.
- HTML5 y sus implicaciones en Comercio Electrónico.
4Módulo 3. Logística, Operación y Medios de Pago en Digital Commerce:
- Medios de pagos tradicionales y no tradicionales.
- Procesos y recursos de validación de identidad.
- Prevención de fraudes Online de bienes y servicios.
- Circuitos y mecanismos de pago para venta Online.
- Criptomonedas & Nuevas formas de pago.
- Almacenamiento, Distribución y Logística del Digital Commerce.
- El ciclo fulfillment en Retail aplicado al Digital Commerce.
- Gestión de una Operación de eCommerce.
- Multi-plataforma y diferencias Web Móvil.
- Estrategias de Conversión y Rentabilidad aplicados: PickupStore, Drive Thru, Free Shipping, Trust Delivery Point, Last Mille, etc.
5Módulo 4. Retail eCommerce y la Transformación Digital en Comercio Minorista
- Funnels de Retail eCommerce en la práctica
- Estrategias de transformación digital con foco en rentabilidad y sustentabilidad
- Caso Práctico: P&L
- Soluciones de Comercio Electrónico.
- Business Plan & Funnel del Digital Commerce.
- Claves de los Modelos de Transformación Digital.
- Product Centric vs Customers Centric.

Módulos orientación en CONSUMO MASIVO

1Modulo 5. Modelos de Negocios para Optimizar la Cadena de Valor de Consumo Masivo & Omnicanalidad en la Práctica
  • Variables de Incidencia en Rendimiento de Ecommerce.
  • Detección de oportunidades de mejora comercial en Experiencia de Usuario.
  • Cómo mejorar la Rentabilidad en contexto recesivo. Desarrollo de estrategias en Inteligencia de Negocio.
  • Automation Marketing Omnicanal.
  • Estado del arte en medios de pago: opciones, implementaciones y lo que se viene.
2Módulo 6. Brick&Clicks y Covid-19: Impactos en eRetail
  • Abordaje de canales para e-Retailers. Modelos de negocio digitales.
  • Operaciones Digitales.
  • Lanzamiento de un E-Commerce en Retail.
  • Cómo operar y optimizar tu BackOffice. Casos de mejora continua sobre Janis en Censosud AR, PE y CO.
  • Customer Service en generaciones nativas digitales.

TRABAJO FINAL INTEGRADOR

Comprende:

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Roadmap Omnichannel a 24 meses de un canal online definiendo las acciones y los procesos que va a soportar el canal online; y el equipo en sus distintas fases que se llevará a cabo a través del Método de Casos, que permite fijar el contenido que se adquiere de manera real Comprende: - Talleres Virtuales - Guía y consignas para el Trabajo Final - Formación de equipos - Apoyo tutorial - Presentación y Defensa - Publicación de los TF


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