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“Primer Programa de Formación en América Latina
destinado a la transformación digital de la industria
farmacéutica, cosmética y laboratorios”

Este programa tiene como objetivo principal brindar los conocimientos, herramientas y recursos que permitan a los participantes desarrollar y gestionar un plan estratégico de Digital Commerce enfocado en Pharma & Beauty.

MODALIDAD
100% Online

CARGA HORARIA
200 hs.

DURACIÓN
5 meses

INICIO
15 de Marzo 2021


MATRÍCULA

PROGRAMA

Residentes Extranjeros

US$ 200

US$ 2.400

Residentes Argentinos

AR$ 7.000

AR$ 84.000

Mg. Aníbal Brullo

Director


Director de Negocios de la Industria Farmacéutica

Mg. Maria Cecilia Crespi

CoDirector


Experta en Negocios Digitales, eCommerce y Marketing Digital

¡Ahora es el momento!

El programa está dirigido por especialistas, con una duración de cinco meses de cursada Cada módulo esta integrado por cinco clases sincrónicas, dictado en un marco teórico con un referente de una empresa líder, donde se exponen casos prácticos y de éxito de la industria en cada clase. De esta forma, el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de eCommerce para su organización y/o proyecto en cada módulo de cursada

- A jóvenes ejecutivos e integrantes de empresas, emprendedores, Pymes en general a quienes desarrollen su actividad en el ámbito objeto del Programa

- Profesionales de la industria de Pharma & Beauty

- Con una titulación universitaria no excluyente y /o experiencia laboral, al menos de un año relacionada con el sector vinculado al Programa Senior.
- Contar con el 75% de asistencia a las clases virtuales y ejercitación Online.

- Presentación y defensa del Trabajo final integrador

DOCENTES

Elena Petita

Supervisora de Fashion, Beauty & Pharma
Mercado Libre


Diego Cerda Bersaggi

Brand Director - Baby Care Latin America
Procter & Gamble


Axel Lübel

Digital Manager
Danone


Juan Cruz Forgioni

Chief of Staff
Laboratorios Bagó


Guillermo Shulte

New Business Development Director
54cuatro


Eric Caamaño

Head of Ecommerce - South Cone-
Avon


Caterina La Mela

Omnichannel Team Lead
Unilever


Melina Campanella

Head of Sales AR-UY-PY
ICOMM


Fabiola Ferro

Gerente de Comunicación Digital, Corporativa y CRM
Laboratorios Andrómaco


Juan Luis Pereyra Barranco

Ecommerce Director Latam Zone
L'Oréal



El Programa Senior tiene como objetivo principal formar a expertos del negocio online focalizados en los sectores más demandados de la industria.

Tiene una metodología de aprendizaje basada en la práctica y estudio de casos reales locales e internacionales.

SINTESIS DE LOS CONTENIDOS

CICLO INTRODUCTORIO ONLINE

1Estructura - Modalidad - Recursos
- Programa y docentes Online
- Entrenamiento y recursos del Aula Virtual.
- Presentación de los asistentes virtuales.
- Clases Online sincrónicas a través de video-conferencia.
- Clases auto-gestionadas con apoyo tutorial.
2ABC del Comercio Electrónico y los Negocios Digitales
Ciclo Virtual de cuatro módulos online auto-gestionables asincrónicos de aproximadamente 10 horas cada uno que el alumno programa de acuerdo con sus tiempos, aplicando técnicas de autogestión y autoevaluación; y que está disponible en el Aula Virtual previo al inicio de las clases con la finalidad de introducir, nivelar y/o instalar en el participante los conceptos básicos del Comercio Electrónico que se desarrollan con más profundidad y de forma práctica a lo largo de la cursada y en toda la capacitación de apoyo online que se propone.
3Cuatro módulos online auto-gestionables
1-ABC de la Economía Digital: Principios y tendencias. Teletrabajo. Comercio Electrónico. Negocios Electrónicos. Diferencias entre Comercio y Negocios Electrónicos. Gobierno Electrónico. Nuevos Modelos de Negocios (B2B, B2C, etc.).
2-Claves del éxito de los Negocios por Internet: Tasa de Conversión. Desarrollo de Canales Alternativos. Decisión de Compra Online. Orientación al Cliente: Web 2.0.
3-Elementos Vitales para tener un Negocio Online: Tecnología, Marketing, Logística y Operaciones.
4-Introducción al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing). Todos los inscriptos tienen que cumplir con la totalidad de los cursos Online y con las actividades contempladas en ellos; el cumplimiento de este requisito es supervisado por el docente tutor a través del panel de control de la Plataforma.

MÓDULOS CENTRALES COMUNES


Los módulos están dirigidos por especialistas; un docente dicta el marco teórico y un referente de una empresa líder expone casos de éxito para acortar caminos y reducir desaciertos del plan que el alumno desarrollará en su Trabajo Final Integrador; de esta forma, el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de ecommerce para su organización en cada módulo de cursada, con la asesoría de expertos en cada materia. Durante el desarrollo de los módulos, cada docente presenta su ejercitación, casos prácticos y de éxito relacionados con las temáticas específicas del módulo asignado; que se dictan, filman y editan en el plató de vídeos y fotografías de eCommerce Institute a cargo de profesionales con práctica en el uso y aplicación de herramientas audiovisuales.

1Introducción al Digital Commerce
- Hoja de Ruta del Programa.
- Introducción al Comercio y Negocios Electrónicos.
- Tendencias del Mercado Latinoamericano y Mundial.
- Evolución del Ecosistema del Digital Commerce.
2Módulo 1. Marketing para Digital Commerce de Bienes y Servicios:
- Retail Marketing aplicado al Digital Commerce.
- Experiencia del Cliente Offline y Online.
- Estrategias de marketing y políticas comerciales.
- Plan de marketing pre y post click centradas en conversión, engagement y branding.
- Estrategias de Participación en Eventos Masivos (Cybermonday, Blackfriday y otros) Search engine Marketing SEM y Search Engine Optimization SEO.
- Email marketing & Automation Marketing, Redes sociales y comunidades Online.
- Casos de convergencia de estrategias de marketing Online y Offline.
- Generación de Bases de Datos, Desarrollo de Partners, entre otros.
- Mobile Marketing y formatos de Publicidad Móvil.
4-Introducción al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing).
Todos los inscriptos tienen que cumplir con la totalidad de los cursos Online y con las actividades contempladas en ellos; el cumplimiento de este requisito es supervisado por el docente tutor a través del panel de control de la Plataforma.
3Módulo 2. Plataformas y Modelos de Negocio para Digital Commerce:
- Gestión Estratégica, Arquitectura técnica y elementos de una Tienda Online.
- Integración de Servicios y Aplicaciones.
- Principales Productos. Soluciones y Servicios del Mercado.
- Desarrollo a Medida.
- Open Source, Software as a Service SaaS. Servicios y Soluciones para eCommerce de alta escala.Tecnología e Innovación en eCommerce (Build vs Buy).
- Capacidades multicanales centradas en el Cliente.
- Seguridad Informática y programación segura.
- La Cadena de Valor del Mobile y el Multicanal.
- Principales Plataformas de Comercio Móvil.
- HTML5 y sus implicaciones en Comercio Electrónico.
4Módulo 3. Logística, Operación y Medios de Pago en Digital Commerce:
- Medios de pagos tradicionales y no tradicionales.
- Procesos y recursos de validación de identidad.
- Prevención de fraudes Online de bienes y servicios.
- Circuitos y mecanismos de pago para venta Online.
- Criptomonedas & Nuevas formas de pago.
- Almacenamiento, Distribución y Logística del Digital Commerce.
- El ciclo fulfillment en Retail aplicado al Digital Commerce.
- Gestión de una Operación de eCommerce.
- Multi-plataforma y diferencias Web Móvil.
- Estrategias de Conversión y Rentabilidad aplicados: PickupStore, Drive Thru, Free Shipping, Trust Delivery Point, Last Mille, etc.
5Módulo 4. Retail eCommerce y la Transformación Digital en Comercio Minorista
- Funnels de Retail eCommerce en la práctica - Estrategias de transformación digital con foco en rentabilidad y sustentabilidad - Caso Práctico: P&L - Soluciones de Comercio Electrónico. - Business Plan & Funnel del Digital Commerce. - Claves de los Modelos de Transformación Digital. - Product Centric vs Customers Centric.

Módulos orientación en PHARMA & BEAUTY

1Módulo 5.Innovación y nuevos modelos de negocio para el desarrollo digital de la industria farma y belleza.
- Nuevos modelos de negocio que irrumpen en el modelo tradicional de la industria farmacéutica, belleza y consumo masivo. - Modelo marketplace. Análisis estratégico y operativo. - Estrategias de gestión propia o de terceros. Casos de éxito. - Innovación en soluciones para la digitalización de la Industria.
2Módulo 6. Gestión estratégica de negocios digitales
- Estrategias de gestión de negocios digitales orientados a la digitalización de la industria farmacéutica, de belleza, salud y consumo masivo. - Procesos de innovación y design thinking para el desarrollo de proyectos digitales. - Estrategias digitales de category, marketing, content marketing y customer experience orientadas a la industria. Casos de éxito. - Inteligencia y gestión estratégica de datos

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