Primer Programa de Formación en América Latina
destinado a la transformación digital de la industria
farmacéutica, cosmética y laboratorios

Este programa tiene como objetivo principal brindar los conocimientos, herramientas y recursos que permitan a los participantes desarrollar y gestionar
un plan estratégico de Digital Commerce enfocado en Pharma & Beauty.

MODALIDAD
100% Online

CARGA HORARIA
200 hs.

DURACIÓN
5 meses

INICIO
Inscripciones abiertas
hasta el 31 de agosto



Mg. Aníbal Brullo

Director


Director de Negocios de la Industria Farmacéutica

Mg. Maria Cecilia Crespi

CoDirector


Experta en Negocios Digitales, eCommerce y Marketing Digital

¡Ahora es el momento!

El programa está dirigido por especialistas, con una duración de cinco meses de cursada Cada módulo esta integrado por cinco clases sincrónicas, dictado en un marco teórico con un referente de una empresa líder, donde se exponen casos prácticos y de éxito de la industria en cada clase. De esta forma, el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de eCommerce para su organización y/o proyecto en cada módulo de cursada

- A jóvenes ejecutivos e integrantes de empresas, emprendedores, Pymes en general a quienes desarrollen su actividad en el ámbito objeto del Programa

- Profesionales de la industria de Pharma & Beauty

- Con una titulación universitaria no excluyente y /o experiencia laboral, al menos de un año relacionada con el sector vinculado al Programa Senior.
- Contar con el 75% de asistencia a las clases virtuales y ejercitación Online.

- Presentación y defensa del Trabajo final integrador

DOCENTES

Diego Cerda Bersaggi

Brand Director - Baby Care Latin America Procter & Gamble


Axel Lübel

Digital Manager
Danone


Juan Cruz Forgioni

Chief of Staff
Labbi


Guillermo Shulte

New Business Development Director 54cuatro


Eric Caamaño

Head of Ecommerce - South Cone-
Avon


Caterina La Mela

Omnichannel Team Lead
Unilever


Melina Campanella

Head of Sales AR-UY-PY
ICOMM


Fabiola Ferro

Gerente de Comunicación Digital, Corporativa y CRM
Laboratorios Andrómaco


Elena Petita

Supervisora de Fashion, Beauty & Pharma
Mercado Libre


Juan Luis Pereyra Barranco

Ecommerce Director Latam Zone
L'Oréal



El Programa Senior tiene como objetivo principal formar a expertos del negocio online focalizados en los sectores más demandados de la industria.

Tiene una metodología de aprendizaje basada en la práctica y estudio de casos reales locales e internacionales.

SINTESIS DEL PROGRAMA

CICLO NIVELATORIO OPCIONAL

1Estructura - Modalidad - Recursos
- Programa y docentes Online
- Entrenamiento y recursos del Aula Virtual.
- Presentación de los asistentes virtuales.
- Clases Online sincrónicas a través de video-conferencia.
- Clases auto-gestionadas con apoyo tutorial.
2ABC del Comercio Electrónico y los Negocios Digitales
Ciclo Virtual de cuatro módulos online auto-gestionables asincrónicos de aproximadamente 10 horas cada uno que el alumno programa de acuerdo con sus tiempos, aplicando técnicas de autogestión y autoevaluación; y que está disponible en el Aula Virtual previo al inicio de las clases con la finalidad de introducir, nivelar y/o instalar en el participante los conceptos básicos del Comercio Electrónico que se desarrollan con más profundidad y de forma práctica a lo largo de la cursada y en toda la capacitación de apoyo online que se propone.
3Cuatro módulos online auto-gestionables
1-ABC de la Economía Digital: Principios y tendencias. Teletrabajo. Comercio Electrónico. Negocios Electrónicos. Diferencias entre Comercio y Negocios Electrónicos. Gobierno Electrónico. Nuevos Modelos de Negocios (B2B, B2C, etc.).
2-Claves del éxito de los Negocios por Internet: Tasa de Conversión. Desarrollo de Canales Alternativos. Decisión de Compra Online. Orientación al Cliente: Web 2.0.
3-Elementos Vitales para tener un Negocio Online: Tecnología, Marketing, Logística y Operaciones.
4-Introducción al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing). Todos los inscriptos tienen que cumplir con la totalidad de los cursos Online y con las actividades contempladas en ellos; el cumplimiento de este requisito es supervisado por el docente tutor a través del panel de control de la Plataforma.

MÓDULOS CENTRALES COMUNES


Los módulos están dirigidos por especialistas; un docente dicta el marco teórico y un referente de una empresa líder expone casos de éxito para acortar caminos y reducir desaciertos del plan que el alumno desarrollará en su Trabajo Final Integrador; de esta forma, el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de ecommerce para su organización en cada módulo de cursada, con la asesoría de expertos en cada materia. Durante el desarrollo de los módulos, cada docente presenta su ejercitación, casos prácticos y de éxito relacionados con las temáticas específicas del módulo asignado; que se dictan, filman y editan en el plató de vídeos y fotografías de eCommerce Institute a cargo de profesionales con práctica en el uso y aplicación de herramientas audiovisuales.

1Introducción al Digital Commerce
- Hoja de Ruta del Programa.
- Introducción al Comercio y Negocios Electrónicos.
- Tendencias del Mercado Latinoamericano y Mundial.
- Evolución del Ecosistema del Digital Commerce.
2Módulo 1. Plataformas y Modelos de Negocios para el Digital Commerce
- Plataformas de eCommerce (B2C, B2B), SaaS, On Premise, y tecnologías.
- Infraestructura (Cloud, VPS, CDNs, etc).
- Modelos de Negocio: B2C, Marketplace - y sus variables-, D2C, complementariedad entre modelos).
- Cómo convertirse en Marketplace
3Módulo 2. Marketing para Digital Commerce de Bienes y Servicios
- Introducción al Marketing Digital.
- Buyer Persona.
- Buyer Journey.
- SEO y Contenido.
- SEM vs. SEO.
- SEO: cómo funciona y sus buenas prácticas.
- Posicionamiento de marca.
- La Importancia de trabajar con las Redes sociales.
- Anuncios en Google, cuándo elegir Google vs. Redes sociales.
- GOOGLE: Ads, Search, Display, Shopping, Analytics, My Business.
4Módulo 3. Logística, Operación y Medios de Pago en Digital Commerce
Logística y operaciones.
- Gestión de procesos y modelos logísticos.
- Control de stock y pedidos en tiempo real.
- Métodos de almacenamiento & Picking.
- Packaging.
- Despachar a tiempo.
- Drive Thru.

Medios de pago online.
- Jugadores en eCommerce.
- Flujo de transacción.
- Métodos de pagos alternativos.
- Tipos de fraude.
- Herramientas para prevenir fraude.
5Módulo 4. Retail eCommerce y la Transformación Digital en Comercio Minorista
- Funnels de Retail eCommerce en la práctica.
- 10 Estrategias prácticas para mejorar el Funnel de Conversión.
- Análisis de los principales KPI en el Funnel Retail Digital Commerce.
- Estrategias de transformación digital con foco en rentabilidad y sustentabilidad.
- Análisis y estrategias de transformación de la relación del Funnel de Retail eCommerce con la rentabilidad y sustentabilidad.
- Servicio de Atención al Cliente.
- Modelo Canva.
- Cómo entender y realizar un estado de pérdidas y ganancias (Profit & Loss) P&L.

Módulos orientación en PHARMA & BEAUTY

1Módulo 5.Innovación y nuevos modelos de negocio para el desarrollo digital de la industria farma y belleza.
- Nuevos modelos de negocio que irrumpen en el modelo tradicional de la industria farmacéutica, belleza y consumo masivo. - Modelo marketplace. Análisis estratégico y operativo. - Estrategias de gestión propia o de terceros. Casos de éxito. - Innovación en soluciones para la digitalización de la Industria.
2Módulo 6. Gestión estratégica de negocios digitales
- Estrategias de gestión de negocios digitales orientados a la digitalización de la industria farmacéutica, de belleza, salud y consumo masivo. - Procesos de innovación y design thinking para el desarrollo de proyectos digitales. - Estrategias digitales de category, marketing, content marketing y customer experience orientadas a la industria. Casos de éxito. - Inteligencia y gestión estratégica de datos

TRABAJO FINAL INTEGRADOR (TFI): A lo largo del Programa, el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de eCommerce para su organización, con la asesoría de expertos en cada materia. Como requisito de aprobación, se le solicitará al alumno que al finalizar la cursada presente y defienda un proyecto de eCommerce de alto rendimiento con costos estructurales eficientes, definiendo las acciones a llevar adelante (RoadMap Omnichannel) y los procesos que va a soportar el canal online (Proceso integral del Canal Omnichannel, operaciones, marketing y comunicación. Al alumno se le dará la oportunidad de presentar el Trabajo Final Integrador (TFI) en Trabajos Prácticos (TP) a lo largo de la cursada, contando con el apoyo y acompañamiento del Coach académico para reflejar su propuesta de trabajo.


MATRÍCULA

PROGRAMA

Residentes Extranjeros

US$ 200

US$ 2.400

Residentes Argentinos

AR$ 13.000

AR$ 170.000

* 3, 6 o 12 cuotas sin interés
* 30% OFF sobre el valor del programa abonando en un solo pago

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