Las mejores prácticas para integrar una tienda ecommerce de alto rendimiento a un retail tradicional.
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MODALIDAD<br/>Online
CARGA HORARIA<br/>320 hs
DURACIÓN<br/>10 meses
INICIO<br/> 15 de Marzo 2021
MATRÍCULA
PROGRAMA
Residentes Extranjeros
US$ 300
US$ 4.500
Residentes Argentinos
AR$ 15.000
AR$ 240.000
¿CÓMO ESTÁN ORGANIZADO LOS MÓDULOS?
MÓDULOS COMUNES CENTRALES / MCC
CICLO DE CUATRO MÓDULOS
• Impacto de Internet a nivel regional
• eCommerce & eBusiness
• Ecosistema del Digital Commerce
• Pilares y puntos clave
• Customer Centric versus Products Centric
• Importancia del fulfillment
• Barreras y retos de la Logística Online
• Medios de pago Online, Offline e híbridos
• Prevención del fraude
• Atención y exigencias del Cliente Multicanal
• Conceptos y definiciones
• Nuevos puntos de venta
• SO-LO-MO: Objetivos estratégicos
• Plan de Marketing online
• Campañas efectivas
• Desarrollo a medida vs. Open Source
• Integración de Canales: Omnicanalidad
• Plataformas colaborativas de e-commerce
• La transformación digital en los Modelos de Negocios
• Análisis y estrategias de casos prácticos y de éxito
MÓDULOS CENTRALES ESPECÍFICOS / MCE
COMPRENDE OCHO MÓDULOS
• Protección de Datos Personales
• Propiedad Intelectual
• Fiscalización de las transacciones
• Generación de confianza Online
• Gestión de Crisis en el Medio Digital
• Cliente Offline y Online
• Retail Marketing y experiencia de compra positiva
• Publicidad y flujo de clientes
• “Hands-on: Aprender haciendo
• Gestión del Equipo de Marketing.
• Evaluación del mensaje publicitario
• Soluciones en Retail eCommerce
• Compras Programáticas
• Proceso de creación de campañas creativas digitales
• Estudio de casos practicos y reales
• Convergencia cliente Multicanal y Multidispositivo
• Mobile Webs y Apps
• Fundamentos del Mobile Marketing
• Purchase Funnel “Embudo de Conversión” Mobile
• Formatos de Publicidad Móvil
• Anális Predictivo
• KPI de clientes, negocios, canales
• Herramientas de Business Intelligence
• Tablero de Gestión y Análisis de los KPI
• Segmentación por Cluster
• Centro de Bases de Datos y Big Data
• Ecosistema del eCommerce en la práctica del FMOT al ZMOT
• Claves de la Planificación Digital
• Gestión del Cambio Digital
• Financiación de un Proyecto Digital
• Activos Tradicionales vs Activos Digitales
• Hoja de Ruta de la Transformación Digital
• Trabajo final: Consignas y armado del Roadmap de un Retail.
• Proyectar escenarios a futuro
• La Sociedad Liquida de la Era Digital
• Cambio Cultural y nuevos roles
• RRHH del eCommerce y de eBusiness
• Defensa del Trabajo Final Integrador TFI
Marcos Pueyrredon
Director
Marcos Pueyrredon desarrolló su carrera profesional en empresas multinacionales en el área de planificación y marketing teniendo dentro de sus responsabilidades la implementación de políticas de ebusiness. Es un destacado empresario de la industria de la Tecnologías de la Información y Comunicaciones TICS en Iberoamérica y referente de la Economía Digital en la región. Tiene estudios de administracion de empresas y marketing con un Posgrado en eBusiness Management, ha cursado una Especialización en Gestión de Negocios Electrónicos en la Universidad del Salvador USAL con doble titulación con la Georgetown University y posee un Máster en Business Administration MBA con orientación en Negocios Digitales en la USAL & The State University of New York SUNY
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