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MATRÍCULA

PROGRAMA

Residentes Extranjeros

US$ 200

US$ 1.800

Residentes Argentinos

AR$ 10.000

AR$ 80.000


¡CONVIÉRTETE EN UN PROFESIONAL EN ECOMMERCE & EBUSINESS!

MODALIDAD
Online

CARGA HORARIA
120 hs.

DURACIÓN
4 meses

INICIO
15 de Marzo 2021

Director

Ariel Leiro


Gerente de Operaciones & Procesos eCommerce Walmart. Enfocado en el desarrollo de estrategias de eCommerce orientadas en Operaciones y Logística, así como también la gestión de proyectos aplicando análisis transversales con metodologías ágiles.

Ahora es el momento!

El Programa Intensivo en Digital Commerce está diseñado para dar una mirada integral en cuanto al impacto de la tecnología sobre los modelos de negocios y cómo dichas tecnologías han reconfigurado la forma en la que las empresas interactúan con sus clientes. Proporciona los conceptos fundamentales, los modelos teóricos, las herramientas de gestión y el conocimiento sobre el ecosistema digital, así como también comprende el espectro de soluciones existentes en el mercado para diseñar, implementar y administrar una estrategia digital de punta a punta.
Empresas, Pymes, profesionales y emprendedores Personas que ofrezcan bienes y/o servicios a través de Internet
Durante la cursada el alumno podrá identificar, analizar, comprender y llevar adelante la implementación de un proyecto de comercio digital/electrónico, comprendiendo las implicancias que tiene sobre las empresas y cómo influyen sobre la toma de decisión diaria Una vez finalizada la misma el alumno contará con las herramientas para poder planificar y diseñar una estrategia digital a nivel de detalle para su negocio, con el objetivo de poder construir un modelo de punta a punt

DOCENTES

SINTESIS DE LOS CONTENIDOS

CICLO INTRODUCTORIO ONLINE

1ABC del Comercio Electrónico y los Negocios Digitales
Ciclo Virtual de cuatro módulos online auto-gestionables asincrónicos de aproximadamente 10 horas cada uno que el alumno programa de acuerdo con sus tiempos, aplicando técnicas de autogestión y autoevaluación; y que está disponible en el Aula Virtual previo al inicio de las clases con la finalidad de introducir, nivelar y/o instalar en el participante los conceptos básicos del Comercio Electrónico que se desarrollan con más profundidad y de forma práctica a lo largo de la cursada y en toda la capacitación de apoyo online que se propone.
2Cuatro módulos online auto-gestionables
1-ABC de la Economía Digital: Principios y tendencias. Teletrabajo. Comercio Electrónico. Negocios Electrónicos. Diferencias entre Comercio y Negocios Electrónicos. Gobierno Electrónico. Nuevos Modelos de Negocios (B2B, B2C, etc.).
2-Claves del éxito de los Negocios por Internet: Tasa de Conversión. Desarrollo de Canales Alternativos. Decisión de Compra Online. Orientación al Cliente: Web 2.0.
3-Elementos Vitales para tener un Negocio Online: Tecnología, Marketing, Logística y Operaciones.
4-Introducción al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing). Todos los inscriptos tienen que cumplir con la totalidad de los cursos online y con las actividades contempladas en ellos; el cumplimiento de este requisito es supervisado por el docente tutor a través del panel de control de la Plataforma.

SÍNTESIS MÓDULOS CENTRALES

Con su Trabajo Final Integrador el alumno realizará un armado de Roadmap de un canal online definiendo las acciones a llevar adelante (RoadMap Omnichannel), los procesos que va a soportar el canal online (Proceso integral del Canal Omnichannel) y el equipo en sus distintas fases que lo llevaran a cabo (Equipo Canal Online). Con el cual obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de ecommerce para su organización, que practicará a lo largo de cada módulo de cursada, con la asesoría de expertos en cada materia.

1Introducción al Digital Commerce
- Hoja de Ruta del Programa.
- Introducción al Comercio y Negocios Electrónicos.
- Tendencias del Mercado Latinoamericano y Mundial.
- Evolución del Ecosistema del Digital Commerce.
2Módulo 1. Marketing para Digital Commerce de Bienes y Servicios:
- Retail Marketing aplicado al Digital Commerce.
- Experiencia del Cliente Offline y Online.
- Estrategias de marketing y políticas comerciales.
- Plan de marketing pre y post click centradas en conversión, engagement y branding.
- Estrategias de Participación en Eventos Masivos (Cybermonday, Blackfriday y otros) Search engine Marketing SEM y Search Engine Optimization SEO.
- Email marketing & Automation Marketing, Redes sociales y comunidades Online.
- Casos de convergencia de estrategias de marketing Online y Offline.
- Generación de Bases de Datos, Desarrollo de Partners, entre otros.
- Mobile Marketing y formatos de Publicidad Móvil.
3Módulo 2. Plataformas y Modelos de Negocio para Digital Commerce:
- Gestión Estratégica, Arquitectura técnica y elementos de una Tienda Online.
- Integración de Servicios y Aplicaciones.
- Principales Productos. Soluciones y Servicios del Mercado.
- Desarrollo a Medida.
- Open Source, Software as a Service SaaS. Servicios y Soluciones para eCommerce de alta escala.Tecnología e Innovación en eCommerce (Build vs Buy).
- Capacidades multicanales centradas en el Cliente.
- Seguridad Informática y programación segura.
- La Cadena de Valor del Mobile y el Multicanal.
- Principales Plataformas de Comercio Móvil.
- HTML5 y sus implicaciones en Comercio Electrónico.
4Módulo 3. Logística, Operación y Medios de Pago en Digital Commerce:
- Medios de pagos tradicionales y no tradicionales.
- Procesos y recursos de validación de identidad.
- Prevención de fraudes Online de bienes y servicios.
- Circuitos y mecanismos de pago para venta Online.
- Criptomonedas & Nuevas formas de pago.
- Almacenamiento, Distribución y Logística del Digital Commerce.
- El ciclo fulfillment en Retail aplicado al Digital Commerce.
- Gestión de una Operación de eCommerce.
- Multi-plataforma y diferencias Web Móvil.
- Estrategias de Conversión y Rentabilidad aplicados: PickupStore, Drive Thru, Free Shipping, Trust Delivery Point, Last Mille, etc.
5Módulo 4. Retail eCommerce y la Transformación Digital en Comercio Minorista
- Funnels de Retail eCommerce en la práctica
- Estrategias de transformación digital con foco en rentabilidad y sustentabilidad
- Caso Práctico: P&L
- Soluciones de Comercio Electrónico.
- Business Plan & Funnel del Digital Commerce.
- Claves de los Modelos de Transformación Digital.
- Product Centric vs Customers Centric.

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