¡CONVIÉRTETE EN UN PROFESIONAL EN ECOMMERCE & EBUSINESS!

MODALIDAD
100% Online

CARGA HORARIA
120 hs.

DURACIÓN
4 meses

INICIO
Inscripciones abiertas
hasta el 31 de agosto

Director

Ariel Leiro


Gerente de Operaciones & Procesos eCommerce Cencosud. Enfocado en el desarrollo de estrategias de eCommerce orientadas en Operaciones y Logística, así como también la gestión de proyectos aplicando análisis transversales con metodologías ágiles.

Ahora es el momento!

El Programa Intensivo en Digital Commerce está diseñado para dar una mirada integral en cuanto al impacto de la tecnología sobre los modelos de negocios y cómo dichas tecnologías han reconfigurado la forma en la que las empresas interactúan con sus clientes. Proporciona los conceptos fundamentales, los modelos teóricos, las herramientas de gestión y el conocimiento sobre el ecosistema digital, así como también comprende el espectro de soluciones existentes en el mercado para diseñar, implementar y administrar una estrategia digital de punta a punta.
Empresas, Pymes, profesionales y emprendedores Personas que ofrezcan bienes y/o servicios a través de Internet
Durante la cursada el alumno podrá identificar, analizar, comprender y llevar adelante la implementación de un proyecto de comercio digital/electrónico, comprendiendo las implicancias que tiene sobre las empresas y cómo influyen sobre la toma de decisión diaria Una vez finalizada la misma el alumno contará con las herramientas para poder planificar y diseñar una estrategia digital a nivel de detalle para su negocio, con el objetivo de poder construir un modelo de punta a punta.

DOCENTES

Marcos Pueyrredon

Presidente
eCommerce Institute


SINTESIS DEL PROGRAMA

CICLO NIVELATORIO OPCIONAL

1Estructura - Modalidad - Recursos
- Programa y docentes Online
- Entrenamiento y recursos del Aula Virtual.
- Presentación de los asistentes virtuales.
- Clases Online sincrónicas a través de video-conferencia.
- Clases auto-gestionadas con apoyo tutorial.
2ABC del Comercio Electrónico y los Negocios Digitales
Ciclo Virtual de cuatro módulos online auto-gestionables asincrónicos de aproximadamente 10 horas cada uno que el alumno programa de acuerdo con sus tiempos, aplicando técnicas de autogestión y autoevaluación; y que está disponible en el Aula Virtual previo al inicio de las clases con la finalidad de introducir, nivelar y/o instalar en el participante los conceptos básicos del Comercio Electrónico que se desarrollan con más profundidad y de forma práctica a lo largo de la cursada y en toda la capacitación de apoyo online que se propone.
3Cuatro módulos online auto-gestionables
1-ABC de la Economía Digital: Principios y tendencias. Teletrabajo. Comercio Electrónico. Negocios Electrónicos. Diferencias entre Comercio y Negocios Electrónicos. Gobierno Electrónico. Nuevos Modelos de Negocios (B2B, B2C, etc.).
2-Claves del éxito de los Negocios por Internet: Tasa de Conversión. Desarrollo de Canales Alternativos. Decisión de Compra Online. Orientación al Cliente: Web 2.0.
3-Elementos Vitales para tener un Negocio Online: Tecnología, Marketing, Logística y Operaciones.
4-Introducción al Marketing en Buscadores y Posicionamiento Web: SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing). Todos los inscriptos tienen que cumplir con la totalidad de los cursos online y con las actividades contempladas en ellos; el cumplimiento de este requisito es supervisado por el docente tutor a través del panel de control de la Plataforma.

MÓDULOS DEL PROGRAMA

1Introducción al Digital Commerce
- Hoja de Ruta del Programa.
- Introducción al Comercio y Negocios Electrónicos.
- Tendencias del Mercado Latinoamericano y Mundial.
- Evolución del Ecosistema del Digital Commerce.
2Módulo 1. Plataformas y Modelos de Negocios para el Digital Commerce
- Plataformas de eCommerce (B2C, B2B), SaaS, On Premise, y tecnologías.
- Infraestructura (Cloud, VPS, CDNs, etc).
- Modelos de Negocio: B2C, Marketplace - y sus variables-, D2C, complementariedad entre modelos).
- ¿Cómo convertirse en Marketplace?
3Módulo 2. Marketing para Digital Commerce de Bienes y Servicios
- Introducción al Marketing Digital.
- Buyer Persona.
- Buyer Journey.
- SEO y Contenido.
- SEM vs. SEO.
- SEO: cómo funciona y sus buenas prácticas.
- Posicionamiento de marca.
- La Importancia de trabajar con las Redes sociales.
- Anuncios en Google, cuándo elegir Google vs. Redes sociales.
- GOOGLE: Ads, Search, Display, Shopping, Analytics, My Business.
4Módulo 3. Logística, Operación y Medios de Pago en Digital Commerce
Logística y operaciones.
- Gestión de procesos y modelos logísticos.
- Control de stock y pedidos en tiempo real.
- Métodos de almacenamiento & Picking.
- Packaging.
- Despachar a tiempo.
- Drive Thru.

Medios de pago online.
- Jugadores en eCommerce.
- Flujo de transacción.
- Métodos de pagos alternativos.
- Tipos de fraude.
- Herramientas para prevenir fraude.
5Módulo 4. Retail eCommerce y la Transformación Digital en Comercio Minorista
- Funnels de Retail eCommerce en la práctica.
- 10 Estrategias prácticas para mejorar el Funnel de Conversión.
- Análisis de los principales KPI en el Funnel Retail Digital Commerce.
- Estrategias de transformación digital con foco en rentabilidad y sustentabilidad.
- Análisis y estrategias de transformación de la relación del Funnel de Retail eCommerce con la rentabilidad y sustentabilidad.
- Servicio de Atención al Cliente.
- Modelo Canva.
- Cómo entender y realizar un estado de pérdidas y ganancias (Profit & Loss) P&L.

TRABAJO FINAL INTEGRADOR (TFI): A lo largo del Programa, el alumno obtiene una visión teórico-práctica para diseñar la estrategia de eCommerce para su organización, con la asesoría de expertos en cada materia. Como requisito de aprobación, se le solicitará al alumno que al finalizar la cursada presente y defienda un proyecto de eCommerce de alto rendimiento con costos estructurales eficientes, definiendo las acciones a llevar adelante (RoadMap Omnichannel) y los procesos que va a soportar el canal online (Proceso integral del Canal Omnichannel, operaciones, marketing y comunicación. Al alumno se le dará la oportunidad de presentar el Trabajo Final Integrador (TFI) en Trabajos Prácticos (TP) a lo largo de la cursada, contando con el apoyo y acompañamiento del Coach académico para reflejar su propuesta de trabajo.



MATRÍCULA

PROGRAMA

Residentes Extranjeros

US$ 200

US$ 1.800

Residentes Argentinos

AR$ 13.000

AR$ 105.000

* 3, 6 o 12 cuotas sin interés
* 30% OFF sobre el valor del programa abonando en un solo pago


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